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Glossaire:  Termes et définitions en Digital Marketing 

Le marketing  Digital est un champ qui est rempli d’abréviations, acronymes et jargons. Cette page contient un ensemble de termes de Digital Marketing et leurs définitions respectives utilisées dans le domaine du Digital Marketing et de l’industrie de la publicité numérique aujourd’hui. Ce glossaire  non exhaustif,  donne donc une idée des différents termes utilisés en marketing digital.

Ce glossaire sera mis à jour fréquemment mis à jour en tant que nouveaux termes deviennent communs. Vous pouvez également suggérer les nouveaux termes à inclure ici.

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Blockchain : une technologie de stockage de données distribuée qui permet de stocker des données de manière sécurisée et transparente.

Smart contract : un contrat numérique auto-exécutable qui permet de transférer automatiquement des fonds ou des données une fois que certaines conditions sont remplies.

Décentralisation : le processus de transfert de l’autorité ou du pouvoir de contrôle d’une organisation ou d’un système, généralement à partir d’une autorité centrale vers un réseau de nœuds décentralisés.

Token : une unité de valeur numérique qui peut être utilisée pour représenter des actifs, des droits ou des obligations, et qui peut être échangée ou transférée via un réseau blockchain.

Cryptomonnaie : une monnaie numérique qui utilise des techniques de cryptographie pour sécuriser et vérifier les transactions, et qui peut être échangée ou transférée via un réseau blockchain.

Intelligence artificielle : une technologie qui permet aux machines d’apprendre et de se développer en utilisant des algorithmes sophistiqués, afin d’effectuer des tâches qui nécessitent normalement l’intelligence humaine.

Réalité virtuelle : une technologie qui permet aux utilisateurs d’interagir avec un environnement virtuel généré par ordinateur en utilisant des dispositifs tels que des casques VR ou des gants de contrôle.

Web sémantique : une extension de la Web 3.0 qui permet aux machines de comprendre et de traiter les données et les informations de manière plus intelligente, en utilisant des normes de langage et de structure de données communes.

DAO (Decentralized Autonomous Organization) : une organisation décentralisée auto-gouvernée, généralement basée sur un réseau blockchain, qui peut gérer et exécuter des décisions de manière autonome et transparente.

Métaverse : un univers virtuel en 3D qui permet aux utilisateurs de créer des avatars, d’interagir avec des objets virtuels, et d’explorer des environnements numériques de manière immersive.

IPFS (InterPlanetary File System) : un système de stockage de fichiers décentralisé qui permet de stocker des données sur un réseau peer-to-peer et de les récupérer de manière rapide et fiable.

NFT (Non-Fungible Token) : un token unique et non-interchangeable qui représente un actif numérique, comme une œuvre d’art ou un tweet.

DeFi (Decentralized Finance) : un système financier décentralisé qui permet aux utilisateurs d’accéder à des produits et services financiers sans avoir à passer par des institutions financières traditionnelles.

DAOstack : une plateforme de gestion de DAO qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des organisations autonomes décentralisées.

Solidity : un langage de programmation utilisé pour écrire des smart contracts sur la blockchain Ethereum.

Polkadot : une plateforme de chaînes de blocs interopérables qui permet aux développeurs de créer des applications décentralisées et de les déployer sur plusieurs chaînes de blocs.

Swarm : un réseau de stockage de données décentralisé qui permet de stocker et de récupérer des fichiers de manière rapide et fiable.

Consensus : un accord général sur une décision ou un processus donné dans un réseau décentralisé.

Gouvernance : le processus de prise de décision et de gestion d’une organisation ou d’un réseau décentralisé, généralement basé sur un consensus de la communauté.

Smart property : un actif numérique qui est associé à un smart contract et qui peut être programmé pour effectuer certaines actions ou pour être transféré automatiquement lorsqu’il remplit certaines conditions.

Web3.js : une bibliothèque JavaScript qui permet aux développeurs de créer des applications décentralisées sur la blockchain Ethereum.

Dapp (Decentralized Application) : une application décentralisée qui utilise un réseau peer-to-peer pour stocker des données et exécuter des transactions.

Acquisition: désigne les leviers gratuits ou payants qui permettent à la marque d’acquérir de nouveaux clients ou visiteurs, c’est-à-dire d’étendre son Reach. L’acquisition concerne tous les endroits où la marque est susceptible de recruter de nouveaux prospects: moteursde recherche, médias sociaux, sites tiers, affiliations, applications mobiles, comparateurs…
Affiliation: technique payante ou non pour qu’un site apparaisse sur un autre site et augmente sa visibilité. On peut envisager un échange de liens, des partenariats éditoriaux, du parrainage ou encore du co-branding.
Affilié: site qui souhaite monétiser son site et ses pages en intégrant des publicités d’offres tierces (celles de l’affilieur).
ATAWAT (Anything AnyWhere AnyTime) : consommateurs souhaitant accéder à tous leurs contenus n’importe où, n’importe quand et sur n’importe quel support/device.
Backlinks (liens entrants, rétroliens ou liens externes vers la page): désigne les liens entrants vers un site car le moteur de recherche valorise le fait que d’autres sites pointent vers la page en question.
Balises : désigne un composant compris entre deux chevrons <html>. Elle sert de marqueur. Elle peut être d’ouverture ou de fermeture selon sa position.
B to B to C: stratégie d’une entreprise B qui passe par une entreprise intermédiaire pour toucher ses clients. Par exemple, Deezer et Spotify font financer l’abonnement à leur service par les opérateurs de téléphonie mobile Orange et Bouygues pour toucher l’utilisateur final.
 
Big Data: recueil et utilisation de données en très grand nombre, notamment pour proposer aux consommateurs des offres plus personnalisées, en marketing one-to-one.
 
Billet(ou post ou article): message posté sur un blog par son auteur ou par extension, par un lecteur.
 
Blog: site web dont la vocation est de diffuser le point de vue de son auteur au travers d’articles (billets).
 
Blog roll: liste des blogs amis dont on souhaite faire la promotion. Ces blogs conseillés sont visibles dans la colonne du blog et donc visibles pour n’importe quel article consulté.
 
Blurring: désigne la porosité des univers où les frontières dans les pratiques numériques entre vie privée, vie professionnelle, entre usages on et online, entre supports et univers deviennent floues.
 
Bornes interactives: écrans tactiles permettant à un client d’interagir via une interface tactile.
 
Brick and mortar: entreprise ou marque qui possède des points de vente physiques par opposition aux pure player.
 
Buzz: désigne une technique marketing consistant à susciter du bouche à oreille autour d’un produit, d’une offre, d’un événement afin d’avoir des retombées dans les médias et médias sociaux.
 
BYOD (Bring Your Own Device): consiste à apporter ses propres outils au travail.
 
Call to action: élément d’une page web destiné à inciter l’internaute à effectuer une action (ajout au panier.). Le CTA est matérialisé par un bouton, une image ou un lien…
 
Caping : consiste à limiter le nombre de sollicitations envoyées à un consommateur pendant une période donnée.
 
Carrousel (ou slider): désigne un élément graphique d’un site permettant le défilement de plusieurs images. Les images peuvent défiler automatiquement ou doivent être activées en passant la souris dessus. Il est alors de type roll-over.
 
Ciblage comportemental: ciblage en fonction de l’historique de navigation stockée dans un cookie (retargeting, remarketing).
 
Ciblage thématique: en fonction de la thématique du site (cuisine, décoration, maquillage, voyage…).
 
Chief Data Officer: nouveau métier assurant la transition numérique de l’entreprise, responsable de la cohérence des données qui reporte à la Direction.
 
Clienteling: «une relation personnalisée entre le vendeur et son client au cœur de l’expérience d’achat en magasin» (Publicis Shopper).
 
Cloud: serveurs accessibles via Internet qui permettent de stocker des contenus (musiques, films, photos…) et d’y accéder en se connectant depuis n’importe quel support. Tous les contenus sont synchronisés: une seule version du contenu est accessible sur tous les supports.
 
Conversion: transformation d’un visiteur en prospect (c’est-à-dire en utilisateur identifié) puis en client (utilisateur converti car acheteur).
 
Couponing: technique classique de promotion des ventes qui vise à proposer des offres de réduction partielle ou totale pour l’achat d’un produit.
 
Crosscanal: pour un même achat, un client pourra fréquenter successivement plusieurs canaux par exemple se renseigner sur Internet avant d’aller acheter en point de vente. L’entreprise cherche à organiser ses canaux de façon à ce qu’ils soient complémentaires.
 
Taux de conversion: ratio entre le nombre de visiteurs convertis sur le nombre total de visiteurs, mesuré sur une période donnée.
 
Coût de conversion: ratio entre les dépenses publicitaires engagées et le
nombre de conversion.
 
Revenu par conversion: mesure le bénéfice par conversion, ratio entre la valeur économique des conversions multipliées par le bénéfice brut en pourcentage divisé par le nombre total de conversions.
 
CMS(Content Management Systems): désigne un programme informatique permettant de mettre à jour le contenu d’un site et son apparence à partir d’un panneau d’administration.
 
CPA(cost per action): rémunération à la performance. L’internaute doit effectuer une action précise déterminée par la marque, souvent un achat.
 
CPC(cost per click ou coût par clic): la marque/annonceur ne paie que lorsque l’internaute clique effectivement sur le lien. Les taux moyens sont de 0,5% soit 5 clics pour 1000 affichages.
 
CPDC (coût par double clic): système plus rare que le CPC qui ne rémunère que les internautes qui cliquent d’abord sur la publicité puis sur le site de la marque. La perte est de 30% en moyenne car une grande partie des internautes quitte de site de la marque dès la première page.
 
Click and mortar: entreprise qui possède à la fois des points de vente physiques et des canaux de vente en ligne. Elle réunit les canaux du brick and mortar et ceux du pure player.
 
CLP (cost per lead ou coût par lead): la rémunération est versée lorsque l’internaute rempli le formulaire, ce qui arrive avec une moindre probabilité que la vue.
 
Cookie : fichier texte que certains sites web utilisent pour stocker des informations relatives à une session, une authentification ou l’utilisateur lui-même.
 
CSS (Cascading Style Sheets ou feuilles de style en cascade): langage informatique utilisé en développement web pour mettre en forme les fichiers HTML ou XML. Les feuilles de styles ou fichiers CSS comprennent du code qui permet de piloter le design d’une page en HTML.
 
CTA (click to action): bouton sur un site ou une application permettant d’effectuer une action par simple appui sur le bouton, par exemple, entrer en relation avec un télévendeur par tchat (click to tchat).
 
CTR (click through rate): ratio entre le nombre de clics et le nombre d’impressions d’une bannière. Si 1 personne sur 100 clique sur la bannière, le CTR est de 1%
 
Curation de contenu: opération qui consiste à sélectionner, éditer et partager les contenus, ce qui permet de produire du contenu à moindre frais et de mettre en avant des consommateurs.
 
CVM : une communauté virtuelle de marque est spécialisée mais non géographiquement limitée, est fondée sur un ensemble structuré de relations sociales entre admirateurs d’une même marque.
 
CVR (conversion rate): ratio entre l’accomplissement de l’action attendue (achat, abonnement à une Newsletter, inscription à un événement) et le nombre de visiteurs.
 
Dark social: correspond au trafic arrivé directement suite à un partage de lien venant d’un ami ou blogueur, l’internaute cliquant directement sur le lien.
 
Display: publicité Display visant à augmenter la visibilité et la notoriété de la marque par l’achat d’insertions publicitaires sur des sites tiers via des formats variés (bannières, boutons, pop-up.) sur lesquels les internautes vont cliquer.
 
eCPM (coût pour 1000): la marque paie au nombre de vues de l’ordre de 0,50 euros par CPM.
Il peut aussi s’agir de pop-up, de superstituel ou de site under…
 
L’intérêt pour la marque est de pouvoir comparer les campagnes entre elles, digitales ou non, car elles évaluent les campagnes non digitales en CPM.
 
News feed: algorithme de Facebook qui définit quelles publications apparaissent dans le fil d’actualité de l’internaute et à quelle position.
 
Efficacité: permet à ses utilisateurs d’atteindre le résultat attendu. Ce critère évalue l’accomplissement de la tâche. Par exemple, le pourcentage de visiteurs qui arrive à trouver l’information concernant les frais de livraison.
 
Effcience: désigne le résultat qui doit être atteint ou atteignable avec un effort moindre ou/et dans un temps minimal. Par exemple, le nombre de clics nécessaires pour passer commande.
 
End-user: utilisateur final.
 
Engagement sur un média social (Facebook, Twitter): mesure la propension d’un consommateur/fan de la marque à réagir aux différentes publications de la marque ou d’autres consommateurs ou blogueurs et à interagir avec les éléments présents sur la page de la marque.
 
EPC (earning per cent): mesure le gain pour 100 clics d’une bannière. Si  100 clics rapportent 2euros, le EPC est de 0,02.
 
Ergonomie web (usabilité): dépend de cinq critères qui devront être optimisés: efficience, satisfaction, abilité, facilité d’apprentissage –easy to learn– et facilité d’appropriation –easy to remember–.
 
Expérience client: subjective, elle est définie comme le cumul des conséquences positives ou négatives retirés de l’usage d’un bien ou d’un service.
 
Impression: l’impression est l’affichage d’une publicité sur un écran.
 
Internet des Objets : IdO ou IoT pour Internet of things – extension d’Internet à des objets et à des lieux du monde physique. Munis de capteurs, les objets collectent des informations et les envoient vers un central doté d’intelligence qui les analyse et peut renvoyer des ordres d’actions à effectuer.
 
Fil d’Ariane (breadcrumbs) : aide à la navigation permettant de se localiser dans le site/programme/document et de garder une trace de leur emplacement et chemin parcouru à l’intérieur d’un site/ programme/document. Il fournit les liens permettant de revenir en arrière sur ses pas depuis le point d’entrée du site/programme/document.
 
Footer: pied de page d’un site.
 
Javascript: langage de programmation associé à HTML.
 
Geofencing: procédé technologique utilisant les technologies GPS ou RFID pour délimiter une zone géographique et adresser des messages à tous les dispositifs entrant.
 
Header: header désigne le haut d’une page sur un site web.
 
Home Page: première page du site qui n’est pas nécessairement celle sur laquelle l’internaute arrive sur le site.
 
HTML (HyperText Markup Language ou langage de balisage d’hyper-texte): langage qui permet de réaliser l’hypertexte à partir d’une structure de balisage. Les balises servent à mettre le texte en forme et à placer des éléments interactifs (les liens hypertextes, les images, les animations…). Un navigateur web est nécessaire pour visualiser la page HTML.
 
Imprimantes 3D: à l’image des imprimantes traditionnelles, les imprimantes 3D permettent d’imprimer en volume des objets à partir d’un gabarit dessiné sur ordinateur.
 
KPI (key performance indicators): indicateur de performance quantitatif ou qualitatif, permettant de mesurer l’efficacité d’une action ou campagne.
 
Landing page: page sur laquelle l’internaute arrive sur le site, ce n’est pas nécessairement la Home Page.
 
Langage de programmation: langage qui permet de créer des programmes, sites, applications mobiles, systèmes d’exploitation… par exemple le C, le Java, le Javascript, le C++, l’ADA, le Pascal ou encore le
PHP… ou leur ancêtre, le Basic.
 
Langage de requête: langage qui permet d’interroger des bases de données qui contiennent les données. Par exemple, le SQL pour les bases de données relationnelles ou le XQuery pour les documents XML.
 
Langage de description: langage qui permet de décrire et de structurer un ensemble de données en définissant un ensemble de règles à respecter, par exemple le SGML, le XML ou encore le HTML.
 
Licorne: start-up non côtée en Bourse mais valorisée plus d’un milliard d’euros.
 
Longue traîne (long tail): dans un magasin physique, les ventes suivent la loi de Pareto: 20% des références génèrent 80% des ventes. En ligne, un grand nombre de références ne réalisent qu’un très faible de volume de vente mais leur addition représente une part de marché supérieure à celle des best-sellers.
 
Média passif (lean-back): média réclamant peu ou pas d’implication du client. Il est exposé au contenu sans réagir.
 
Média interactif (lean-forward): média permettant une forte implication du client qui peut décider quel contenu chercher et peut interagir avec le média.
 
MOOC (Massive Open Online Course): cours en ligne gratuits ou non, qui permettent d’acquérir des connaissances, voire des diplômes reconnus.
 
Multicanal: organisation de l’entreprise autour de plusieurs canaux de distribution qui fonctionnent en silo.
 
Native advertising: contenu en ligne sponsorisé mais dont l’apparence éditoriale s’intègre nativement au support sur lequel il apparaît et traite de thèmes proches que ceux traités.
 
Nomophobie (no mobile phobie): désigne la peur d’être privé de son mobile.
 
Objet connecté: «Un objet connecté est un système qui assemble plusieurs systèmes spécialisés:
  • un système d’identification de l’objet et de captation de données; un système de transmission (émetteur-récepteur) des données (Wifi, Bluetooth…);
  • un système de traitement de ces données pour alimenter une application «intelligente»;
  • L’application est piloter per un système d’interface: smartphone, ordinateur embarqué dans un véhicule ou PC d’un particulier ou d’un tiers comme un médecin pour des applications dans le domaine de la santé.

Ces techniques ouvrent une nouvelle ère: celle de l’Internet Of things (IOT) ou Internet des objets (IDO). C’est Internet hors du Web, dans le monde réel.»

 
Omnicanal: pour un même achat, le client pourra fréquenter plusieurs canaux simultanément (par exemple, mettre en concurrence en le magasin avec un site Internet depuis son smartphone en magasin).
 
Opt-in: principe selon lequel un individu doit donner son consentement préalable avant d’être la cible d’une prospection directe effectuée par un canal marketing automatisé. Cela couvre le mail, le SMS, le fax, les automates d’appels, le bluetooth…
 
Parcours client: chemin parcouru par un client entre différents points de contacts ou canaux depuis le moment où il prend conscience de son besoin et entame sa recherche d’informations (avant achat) jusqu’à l’acquisition (achat) et même la consommation et l’entretien de son produit (après achat).
 
Phablette: contraction de phone (téléphone) et de tablette. La phablette se situe entre les deux, elle est à la fois comme un mobile dont l’écran est de grand format ou comme une tablette dont l’écran est plus petit que le format classique.
 
Persona : archétype représentant un groupe de personnes dont les comportements, motivations et buts sont proches. Utilisés en design, ergonomie, marketing et informatique notamment, ils permettent aux
concepteurs de déterminer ce que le produit ou service doit faire et comment il doit fonctionner.
 
Place de marché: lieu physique ou virtuel (en ligne) permettant à l’offre et à la demande de se rencontrer, par exemple, Amazon qui peut ainsi offrir près de 200 millions de références.
 
Pop-up store: magasin éphémère conçu en structure légère permettant
un montage/démontage rapide.
 
POE Media ou PEOM : Paid, Owned et Earned Media, désigne les trois types de médias que la marque peut mobiliser: les média payants, ceux qu’elle possède ou ceux qu’elle suscite.
 
Post-clic: rémunération qui prend en compte une visite sur le site qui ne suit pas immédiatement la visualisation de la publicité mais se fait plus tard. L’internaute voit la publicité, ne clique pas sur le message, mais il se rend plus tard sur le site.
 
Post-view: rémunération qui prend en compte une visite sur le site qui suit la visualisation de la publicité sans cliquer dessus. La transformation est malgré tout attribuée à la campagne bien qu’il n’y ait pas eu clic.
 
Pure player : acteur exclusivement présent sur Internet sans présence physique matérialisée par des points de vente. Il s’oppose au brick and mortar qui possède des points de vente physique.
 
Quantifed Self (QS ou mesure de soi): regroupe les outils et méthodes permettant à chaque personne de mesurer ses données personnelles, les analyser et les partager.
 
QR Code (Quick Response Code): tag –à l’image d’un code barre– lisible par les téléphones mobiles et redirigeant vers une page web ou déclenchant une autre action de la part du téléphone mobile (i.e. télécharger une fiche produit, voir une vidéo, réaliser un achat).
 
Réalité augmentée: consiste à superposer des éléments actifs (images, textes…) en 2D ou 3D dans la vision du monde réel. La réalité est perçue comme augmentée d’informations digitales qui apportent des compléments d’informations sur l’environnement.
 
Réalité virtuelle (VR ou virtual reality): technologie qui permet d’immerger une personne dans un monde artifficiel créé numériquement.
 
L’expérience est immersive car elle est à la fois visuelle, auditive et parfois haptique avec la production d’un retour d’effets.
 
RSS (Really Simple Syndication): technique utilisée par les gestionnaires de site pour mettre à disposition de sites tiers, leurs contenus ou une partie de ceux-ci.  Le droit de diffuser le contenu peut être payant ou gratuit.
 
Responsive design: consiste à développer les solutions digitales dans un mode reconnaissant le support avec lequel l’utilisateur se connecte pour s’y adapter.
 
Retargeting: reciblage, l’affichage se fait suite à l’analyse d’une recherche –l’affichage tient compte de la recherche qui précède. Par exemple, l’internaute consulte un produit et quitte le site sans acheter. On le relance avec une offre comme les frais de port gratuit.
 
Rich Snippet: extrait enrichi offert par le moteur de recherche permettant à la marque d’afficher plus d’informations que la seule adresse du site.
 
ROPO (Reach OnLine Purchase OffLine): comportement du consommateur consistant à se renseigner sur Internet avant d’aller acheter en magasin. (voir: showrooming comportement inverse).
 
RTB (Real Time Bidding): enchère en temps réel souvent par client, en one-to-one.
 
RTC (Real Time Creation): le message est créé en temps réel et en fonction du profil client et du contexte.
 
Search: le marché de la recherche en ligne.
 
SEA (Search Engine Advertisement): marketing des liens sponsorISés ou de l’achat de mots clés (Keywords) pour augmenter la visibilité sur les moteurs de recherche.
 
SEM (Search Engine Marketing): regroupe les techniques permettant d’augmenter la visibilité de la marque sur les moteurs de recherche, autrement dit d’être plus visible pour recruter et étendre son Reach. SEM =SEO + SEA
 
SEO (Search Engine Optimisation, aussi appelé référencement naturel) : optimisation de la recherche sur les moteurs de recherché, pour avoir un meilleur ranking dans l’ordre d’apparition des résultats.
 
SERP (Search Engine Results Page): page de résultats du moteur de recherché affichée selon un ordre (ranking) défini par celui-ci.
 
Sérendipité: désigne le fait de trouver autre chose que ce que l’on cherchait, ou de trouver quelque chose sans avoir de but précis, par essais erreurs. C’est la trouvaille heureuse.
 
Showrooming: il s’agit pour un client de se rendre en magasin pour toucher le produit, le tester, avant d’aller l’acheter sur Internet (voir: ROPO comportement inverse).
 
Sitemap : diagramme structurel du site ou plan du site qui fixe par exemple les relations entre les pages, les systèmes d’organisation ou les systèmes d’indexation.
 
Slider(carrousel): élément graphique d’un site permettant le défilement de plusieurs images.
 
Snacking: snacking consiste à picorer des contenus et usages à droite à et  gauche sans s’habituer à un support ou plate-forme.
 
Social plugin: application insérée sur un site de marque (site tiers) par le simple ajout de quelques lignes de codes fourni par la plate-forme sociale lors de la création du site.
 
SOLOMO: se dit d’une marque sociale, locale et mobile.
 
Standard Generalized Markup Langage (SGML): premier langage de description créé, puissant, extensible, évolutif mais complexe et souvent trop complexe pour les échanges courants sur le web.
 
Store to web: redirection d’un client vers le site Internet de la marque lorsqu’un produit vient à manquer en magasin ou que la surface de vente ne permet que de présenter une petite partie de l’assortiment (voir aussi:Web to store et web in store).
 
Swiper: interagir avec un écran tactile en déplaçant rapidement son doigt sur celui-ci ou à faire passer une carte ou un badge le long d’un lecteur.
 
Chat bot: agent conversationnel.
 
TIC: technologies de l’information et de la communication.
 
TrendTopics: TT désigne les hashtags les plus populaires sur Twitter.
 
UGC (User Generated Content): doit être créatif, publiquement accessible et produit à titre gracieux
 
Valeur : résultat du rapport entre les bénéfices perçus (économiques, utilitaires, hédoniques, sociaux) et les sacrifices perçus (économiques et temporels principalement).
 
Vidéo in-stream: la vidéo publicitaire est insérée dans le contenu vidéo diffusé en streaming visualisé par l’Internaute –le format classique est le pre-roll vidéo.
 
Le visionnage est donc intégré à la volée en temps réel de façon personnalisée pour chaque internaute.
 
Deux internautes peuvent donc regarder la même vidéo sur Youtube et  avoir des in-stream différentes.
 
Vidéo out-stream: intégrée dans le texte ou rendue obligatoire pour accéder au contenu souhaité, la vidéo est plus instrusive. Le format classique est la vidéo-in-banner.
 
Un vlog: est un blog dont l’essentiel des billets est constitué de vidéos accompagnées éventuellement d’un peu de texte.
 
Web to Store: création de trafic en magasin à travers des dispositifs Internet.
 
Web in Store: déploiement de technologies digitales en magasin facilitant l’accès à Internet sur le point de vente (par exemple: wifi gratuit) ou à des outils digitaux destinés à faciliter la vente (précommande, configurateurs…).
 
Widgets: contraction de windows et de gadget, les widgets sont des outils mis à disposition sur un site Web ou sur le bureau de l’utilisateur qui rendent l’usage plus ludique ou plus facile.
Ils permettent de personnaliser l’usage et incitent l’utilisateur à revenir plus souvent.
 
Wireframe: désigne la maquette fonctionnelle du site, des applications web ou du logiciel à développer. C’est une vision horizontale des zones et composants qu’elle doit contenir.
 
XML (eXtensive Markup Language): le WML devient une recommandation du W3C (World wide web consortium). Ceci facilite sa diffusion.
 
XML est un langage de description avec balises et règles que l’on peut personnaliser.
 
Zone chaude: sur une page web ou un mail correspond à la zone qui attire l’œil du visiteur. En général, le haut et le centre d’une page web attire le regard et la partie supérieure du mail.
Voilà, nous sommes à la fin de notre glossaire.
 
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